How To Get Your Wrong UPI Transfer Money: अब भारत में डिजिटल लेनदेन काफी ज्यादा बढ़ चुका है और हर कोई अब यूपीआई से ही लेनदेन करता है। इसीलिए आजकल लोगों के पास नगद पैसा देखने को नहीं मिलता है। केंद्र सरकार ने भी पीएम जन धन योजना के तहत देश के अधिकतर लोगों का बैंक अकाउंट खुलवा दिया है। इसलिए आजकल सभी के पास ATM और पासबुक हो चुकी है इसके साथ ही लोग यूपीआई का भी इस्तेमाल कर रहे हैं। लेकिन UPI का इस्तेमाल करते हुए कई बार लोग गलती से किसी और के पास पैसा ट्रांसफर कर देते हैं। या फिर गलती से किसी अन्य व्यक्ति के पास पैसा ट्रांसफर हो जाता है।
केंद्र सरकार द्वारा शुरू की गई डिजिटल इंडिया स्कीम के तहत भी लोगों के डिजिटल हो रहे हैं और हर काम के लिए अब UPI का इस्तेमाल कर रहे हैं। चाहे फिर वह ₹1 की कोई चीज खरीदनी हो या फिर ₹100 की, हर चीज के लिए वह यूपीआई पेमेंट का ही इस्तेमाल करते हैं। लोग यूपीआई पेमेंट का तो इस्तेमाल करते हैं लेकिन इसके लिए नेशनल पेमेंट्स कारपोरेशन ऑफ़ इंडिया (NPCI) ने भी कई सारे नियम और सुविधा दे रखी है जिसके आपके डिजिटल अकाउंट की सुरक्षा की जाती है।
UPI से हो जाता है गलत ट्रांजैक्शन
आजकल ऐसे कई सारे मामले देखने को मिल रहे हैं जिनमें लोग ऑनलाइन पेमेंट करते हुए किसी गड़बड़ के कारण अन्य व्यक्ति को पैसा ट्रांसफर कर देते हैं। या फिर कोई एक नंबर भी गलत हो जाने के कारण किसी और व्यक्ति के खाते में पैसा चला जाता है। लेकिन आज हम आपकी यह समस्या दूर करने जा रहे हैं।अक्सर लोगों को यह परेशानी हो जाती है कि उनका पैसा किसी और के खाते में चला गया है तो अब उन्हें वापस नहीं मिलेगा। लेकिन चिंता करने की कोई बात नहीं है, आज हम कुछ ऐसे तरीके बताने जा रहे हैं जिनसे आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं।
लोग नहीं करते पैसा वापस
कई बार ऑनलाइन पेमेंट करते हुए हमसे एक नंबर की मिस्टेक के कारण किसी अन्य व्यक्ति के खाते में पैसा चला जाता है। लेकिन जब हम उसे व्यक्ति को कॉल या मैसेज करके पैसा वापस करने के लिए कहते हैं तो वह मना कर देता है या फिर कह देता है कि उसके खाते में कोई पैसा नहीं आया है। काफी रिक्वेस्ट करने के बाद भी वह आपको पैसा वापस नहीं करता है या फिर आपका फोन ही उठाना बंद कर देता है। ऐसे में अगर कोई बड़ी अमाउंट किसी अन्य व्यक्ति के खाते में चली गई है तो लोगों के लिए परेशानी ज्यादा बढ़ जाती है। लेकिन आपको आप चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है क्योंकि हम आपको कुछ ऐसे तरीके बताने जा रहे हैं जिनका इस्तेमाल कर आप अपना गलती से ट्रांसफर हुआ पैसा वापस प्राप्त कर सकते हैं। आइए आज जानते हैं इन तीन तरीकों के बारे में।
गलत आदमी को चला गया पैसा तो घबराएं नहीं
कई लोग फोन इस्तेमाल करते हुए इतना जल्दबाजी कर बैठे हैं कि वह कोई नंबर गलत लगा देते हैं और इस कारण किसी दूसरे व्यक्ति के खाते में पैसा चला जाता है। आजकल सभी लोगों के बैंक अकाउंट मोबाइल नंबर से रजिस्टर्ड हैं और ऑनलाइन पेमेंट ऐप का इस्तेमाल करते हुए आप मोबाइल नंबर के जरिए ही पैसा ट्रांसफर करते हैं। इस कारण गलती से कोई गलत नंबर दब जाने से किसी अन्य व्यक्ति के खाते में पैसा चला आता है और फिर वह पैसा देने से मना कर देता है। लेकिन आपको ऐसी स्थिति में घबराना नहीं चाहिए और आप कुछ नियमों का सहारा लेते हुए अपना पैसा वापस प्राप्त कर सकते हैं।
मोबाइल नंबर के साथ ही नाम करें कन्फर्म
आजकल सभी लोगों के बैंक खाते में मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड हो गया है और UPI पेमेंट या ऑनलाइन पेमेंट करते समय लोग मोबाइल नंबर के जरिए ही किसी खाते में पैसा भेजते हैं। इसलिए अगर आप कभी किसी के मोबाइल नंबर पर ऑनलाइन पेमेंट कर रहे हैं तो सबसे पहले उस व्यक्ति का मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद उसका नाम और बैंक डिटेल भी आपको एक बार चेक कर लेनी चाहिए। अगर आपको भरोसा है कि यह है इस व्यक्ति का खाता है तो ही आपको पैसा ट्रांसफर करना चाहिए। अन्यथा आपको एक बार उस व्यक्ति से कंफर्मेशन कर लेना चाहिए जिसके खाते में आप पैसा ट्रांसफर कर रहे हैं। इस तरह से किसी गलत व्यक्ति के खाते में पैसा जाने से बच जाएगा।
जाने पैसा वापस पाने के तरीके
अब हम आपको गलत UPI ट्रांजैक्शन के दौरान हुए नुकसान की भरपाई करने के तरीके बताने जा रहे हैं। अगर आपने किसी गलत व्यक्ति के खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया है और आपको अपना पैसा वापस चाहिए तो आपको कुछ तरीके अपनाने होंगे इसके बादआपको आपका पैसा वापस मिल जाएगा। आइये जानते है इनके बारे में…
बैंक से कैसे प्राप्त करें पैसा?
अगर आपने किसी और के खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया है तो उसे वापस पाने का तरीका हम आपको बता रहे हैं जिसके लिए आपको बैंक की सहायता लेनी होगी।
- सबसे पहले आपको अपने बैंक की शाखा में जाना होगा जिसमें आपका बैंक अकाउंट है।
- यहां पर आने के बाद आपने जब UPI Payment किया होगा तो उसकी आपको Slip मिली होगी। इसी Slip मे आपको PPBL Number प्राप्त होगा जिसे आपको सुरक्षित रखना होगा।
- अब आप बैंक मैनेजर से शिकायत करके इसकी जांच के लिए कह सकते हैं।
- आपने जिस गलत बैंक अकाऊंट या फिर UPI पर पेमेंट किया है उसकी पूरी Details को आपको प्रदान करना होगा जिसके बाद बैंक द्वारा यथोचित कार्यवाही की जायेगी।
- इसके बाद बैंक के द्वारा आपको आपका पैसा मिल जायेगा।
हेल्पलाइन नंबर पर करे शिकायत
- अगर गलती से UPI ट्रांजैक्शन करते हुए किसी और के खाते में पैसा चला गया है तो आप बैंक की हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके भी पैसा वापस प्राप्त कर सकते हैं।
- इसके लिए आपको अपने बैंक के हेल्पलाइन नंबर 18001201740 पर कॉल करना होगा और इसकी पूरी जानकारी देनी होगी।
- अब आपकी शिकायत दर्ज कर ली जाएगी। इसके लिए आपको अपने बैंक अकाउंट और जिस बैंक अकाउंट में पैसा ट्रांसफर किया है, उसकी पूरी जानकारी देनी होगी।
- UPI Payment के बाद आपको जो रसीद मिलेगी, उसकी जानकारी आपको देनी होगी और
अन्त मे यह संभव है कि, आपके बैंक द्वारा यथोचित कार्यवाही करके आपका पैसा आपको वापस लौटा दिया जाये आदि।
NPCI पोर्टल से पैसा वापस प्राप्त करें
- इसके अलावा आप NPCI के पोर्टल या आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी पैसा वापस प्राप्त करने के लिए शिकायत कर सकते हैं।
- वेबसाइट के होम पेज पर जाकर आपको Complaint के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
- इसके बाद एक शिकायत फॉर्म ओपन होगा जिसमें आपको अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी। इसमें गलत यूपीआई पेमेंट का UTR Number दर्ज करना होगा।
- अन्त मे, आपको सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा जिसके बाद आपको आपके गलत यूपीआई पेमेंट का पैसा जल्द से जल्द वापस मिल जायेगा।